Za razliko od predhodnika, ki je bil dejansko nekoliko predelan ročni računalnik Cassiopea z operacijskim sistemom Pocket PC, temelji SX-1 na operacijskem sistemu Symbian OS z uporabniškim vmesnikom Series 60. Aparat je kar precej zamujal, po besedah predstavnikov Siemensa pa naj bi bile poglavitni vzrok za to predvsem težave z operacijskim sistemom, ki so ga pri Siemensu morali nekoliko predelati.
Po videzu nekoliko spominja na prejšnji mesec predstavljeno Nokio 6600, čeprav je manjši in tanjši, predvsem pa je zelo opazno, da ima aparat številčnico razporejeno ob strani zaslona, pod zaslonom pa zgolj velike funkcijske tipke.