Identifikacija uporabnikov bo potekala z uporabo digitalnih certifikatov, veljali pa bodo vsi v Sloveniji izdani certifikati, torej SI*CA, Halcomovi, AC NLB in Poštar-CA. Nekatere storitve bo mogoče opravljati tudi povsem elektronsko in celo plačevati s kreditnimi, plačilnimi karticami ali e-.
Druga večja novost bo dodatek e.zaposlitve, ki bo omogočal preprosto in predvsem bolj zanesljivo iskanje delovnih mest ter neposredno povezavo med iskalci zaposlitve in delodajalci.