Ena izmed najbolj ključnih novosti e-uprave je vsekakor dostop do vseh obrazcev v digitalni obliki. Mogoče jih bo natisniti ali pa izpolniti neposredno v spletu. Identifikacija uporabnikov bo potekala z uporabo digitalnih certifikatov, veljali pa bodo vsi v Sloveniji izdani certifikati, torej SI*CA, Halcomovi, AC NLB in Poštar-CA.