Po zunanjosti se novi Ixus 400 od prednikov bolj malo razlikuje, še najbolj izstopa nesvetleče ohišje, ki je bolj 'odporno' proti prstnim odtisom, pa tudi sicer deluje zelo trdno in stabilno. Razporeditev tipk je primerna in omogoča hitro in ugodno fotografiranje, moti le tipka za preklop med različnimi načini snemanja. Ta je nameščena na sprednji strani aparata in je nekoliko nerodna in pretrda.