IBM, Intel in drugi vlagajo kar velika sredstva v raziskave, s katerimi naj bi bolje razumeli, kako ljudje uporabljajo računalnike, kaj je 'in' in kaj je 'out'. Intel je tako najel antropologe, ki so prepotovali ves svet in raziskali razlike v uporabi računalnikov v različnih državah. Nekateri s posebnimi kamerami snemajo premikanje oči uporabnikov, da ugotovijo, kaj jim je na zaslonu najbolj všeč. Spet drugi analizirajo elektronsko pošto in iščejo vzorce, ki bi lahko bili koristni za izdelovalce.