Poleg tega je znanje in poznavanje poslovnih procesov tisto, kar naredi pravo razliko.
Čeprav se z večino zgornjih trditev strinjam, menim, da industrija IT še zdaleč ni rekla zadnje besede in bo v prihodnje še naprej pomemben dejavnik v poslovanju slehernega podjetja. Ali pri tem lahko govorimo, da je IT strateškega pomena, je lahko stvar diskusije, dejstvo pa je, da ostaja pomemben dejavnik, ki lahko močno vpliva zlasti na učinkovitost poslovanja.