Ali zato, ker ustrezen namenski program že ima, ali pa zato, ker je na voljo boljši, brezplačen izdelek, pri čigar razvoju lahko z ustreznim znanjem celo sam sodeluje. Seveda pa je še tretja možnost: programskega paketa ne bo nihče več kupoval, ker programski paket ne reši njegovega problema.
Obdelava podatkov in z njo povezana industrija programja se tako seli z izdelkov v svet storitev.