Najhuje pa je to, da je o nevarnosti in postopkih za zaščito obvestil le naročnike svoje plačljive storitve »DeepSight Threat Management System«, širšo javnost pa precej pozneje, ko je bilo marsikje že prepozno. Mnogi menijo, da je Symantec s tem kršil etična načela uporabnikov interneta, pa tudi dogovor med izdelovalci protivirusnih zaščit, ki se med seboj obveščajo o novih virusih in črvih. Komercialni interes je postavil pred javno varnost, zato so mnogi (upravičeno) ogorčeni.