Njegovi Norton Utilities so jim namreč omogočili boljši nadzor nad sistemom in jih varovali pred kupom nevšečnosti. Programi, ki jih je ustvarjal, so imenitno dopolnjevali Microsoftove operacijske sisteme - od starega MS-DOS do najnovejših različic Oken. Pravzaprav so cveteli in se predajali za med prav zaradi nedovršenosti slednjih.