To pa nas privede naravnost do slabe/dobre strani, personalizacije. Napačno razvrščanje običajnih sporočil med nezaželena je mogoče preprečiti le, če ima program na voljo dovolj velik korpus »čiste« e-pošte, da lahko izniči učinke besed, ki se sicer pojavljajo v neželeni pošti, a se pogosto pojavijo tudi v uporabnikovi pošti. Ti izrazi so zelo specifični, odvisni od tega, s kom in o kakšnih temah si uporabnik dopisuje.