Elektronska pošta je odlična kombinacija klasične pošte, ki ne obremenjuje naslovnika s tem, da mora ravno takrat odpreti ali celo prebrati sporočilo, ko ga je naslovnik odposlal, in telefona, ki omogoča trenutno povezavo.
In vendar se vse bolj dogaja, da postaja internetna pošta bistveno manj prijetna in praktična, kakor obljublja njena tehnična narava. Internetno pošto so v zadnjih letih tako rekoč preplavili uporabniki, ki jim vsaj prvotno ni bila namenjena in se jih vsaj zaenkrat le napol uspešno brani.