Zaradi lastnih načrtov bi kmalu spregledali revolucijo računalništva, ki jo je prinesel internet. Spletni brskalnik Netscape Navigator (ki je že v drugem rodu podpiral izvajanje kode v javi) je vladal tudi v Oknih in le velikanska sredstva ter nekaj nedovoljenih zlorab monopola pri programski opremi osebnih računalnikov so Microsoftu omogočila ujeti zamujeni priključek. MSN je postal zgolj spletne dveri, internet pa je našel pomembno mesto v prihodnji strategiji podjetja.