Temeljna prednost spletnih storitev je uporaba enotnega, od strojne in programske opreme neodvisnega načina izmenjave podatkov. Ponudnik in potrošnik spletne storitve se bosta med seboj povezala ob pomoči danes vsenavzočega protokola HTTP, s katerim prenašamo tudi spletne strani in ki ga požarne pregrade (firewalls) ne ustavljajo, sporočila pa bosta izmenjevala v zapisu XML, ki postaja univerzalni standard za zapis podatkov. Za razliko od običajnih spletnih strani, ki so prilagojene človeku, so spletne storitve namenjene predvsem avtomatski obdelavi.