Ogledali si bomo razloge, ki so pripeljali do potrebe po spletnih storitvah, in primerjali dva najpomembnejša udeleženca na trgu.
Sodobni izzivi v računalniški industriji so pogosto povezani s prenosom uporabe najrazličnejših poslovnih in upravnih postopkov v omrežje, v katerem bodo bolje rabili svojemu namenu. Razprostranjenost omrežnih povezav, številni novi odjemalci, kot so npr. ročni računalniki in sodobni prenosni telefoni, ter velika priljubljenost spletnega vmesnika odpirajo novo poglavje v zgodovini računalništva.