Z novim programom bo laže urejati dokumente hkrati z drugimi uporabniki, pa tudi pretok dokumentacije je bolje organiziran. Outlook ima drugačen videz, nove čarovnike, predvsem pa precej spremenjen osnovni pogled na elektronsko pošto - ogled sporočil ni več vodoravno pod seznamom sporočil, temveč poleg njega v navpičnem stolpcu. Po mnenju Microsofta je s tem celota preglednejša, zaslonski prostor pa učinkoviteje izrabljen.