Novi imeni pa v svojem okrilju ne bosta imeli le strojne rešitve, temveč tudi programske storitve in sisteme. Prva med njimi je rešitev Tungsten Mobile Information Management (MIM), ki podjetjem omogoča vzpostaviti brezžično omrežje in povezave med ročnimi računalniki in osrednjimi informacijskimi sistemi, s katerimi si lahko izmenjujejo elektronsko pošto in druge podatke. Izdelek izhaja iz dosedanjega paketa Wireless Messaging Solution, ki so ga dogradili in obogatili.