Če je bilo gledanje televizije doslej omejeno v glavnem na prenos v eni smeri, pri dvosmerni komunikaciji ne bo več tako. Govorimo lahko o interaktivni televiziji ali, krajše, iTV. Gledalec tako lahko posredno vpliva na potek dogodkov na malem zaslonu, ponudniki vsebin pa bodo na odzive gledalcev lahko veliko hitreje tudi reagirali.