Gonilna sila vpeljave govornih namenskih programov je nižanje stroškov strežbe stranke (faktor 10) in hitrejše uvajanje novih storitev. Področja, na katerih so se govorni namenski programi najbolj uveljavili, so: posredovanje informacij, rezervacije - prijave/odjave in pregledi stanj. Standard VoiceXML je razvoj govornih namenskih programov tako poenostavil, da je na dosegu vsakega razvijalca.