Ko je predstavil svoj urejevalnik besedil, je prodrl predvsem pri uporabnikih, ki so si želeli, da jim ne bi bilo treba preveč premišljevati, kako uporabljati sistem, če želijo le napisati prošnjo ali poročilo. Microsoft je delal za ljudi, ki jim je programiranje videorekorderja težavno in neprijetno opravilo in si želijo, da bi rekli le: »Dragi videorekorder, posneti želim oddajo, ki se imenuje "Umor s kuhalnico v kopalnici petega nadstropja" in je na sporedu enkrat ta teden, vse drugo pa ugotovi sam. Pa še pazi, da bo kaseta dovolj dolga«.