Za Microsoftovo programsko opremo velja, da je prijazna do uporabnika. Stara mama lahko uporablja Word, da z njim napiše pismo vnukom, in Excel, da si vodi pokojninske prihranke. Po drugi stani za Linux in drugo prosto programsko opremo velja, da je izrazito neprijazna, primerna le za zagrizene tehnofile, ki uživajo v tem, da preklapljajo stikala, šarijo po elektronskih drobovjih in mrcvarijo kodo.