Programska oprema, priložena modemom in vmesnikom ISDN, je zelo raznolika. Če pri nekaterih modelih poleg modema dobimo samo disketo z gonilnikom, je pri drugih na voljo pestra zbirka programske opreme, s katero lahko pošiljamo fakse, modem uporabimo kot telefonsko tajnico ali pa vzpostavimo videokonferenčni sistem prek omrežja ISDN. Programska oprema je načeloma bogatejša pri vmesnikih ISDN, od nje pa so odvisne tudi nekatere lastnosti vmesnikov.