AOL živi od prodaje dostopa do interneta in s tem povezanih storitev, zaradi položaja na trgu pa je moral v svoj komplet programske opreme uvrstiti Microsoftov spletni brskalnik. A Microsoft je razvijal svoje omrežje storitev. Microsoft Network (MSN) je hodil po sledeh AOL, iz lastniškega omrežja se je prelevil v ponudnika spletnih storitev, njegov lastnik pa ga je vse bolj in bolj prepletal z Okni.