Tokrat se za spremembo ne bomo lotili programov, ki jih poganjamo v, ampak tistih, ki jih namestimo v osebni računalnik in skrbijo za komunikacijo med in zunanjim svetom. Že osnovni paket programske opreme, ki jo dobimo ob vsakem ročnem računalniku, združljivim s PalmOS, obsega vse potrebno za nameščanje palmovskih programov in za osnovno povezavo koledarja, telefonskega imenika, opravkov in beležk s priloženim Desktop ali Microsoftovim Outlookom. Pa vendar za zahtevno rabo (predvsem poslovno) to ne zadostuje.