Tu je težava v malem gospodarstvu, ki ne omogoča razvoja ustreznih zanimivih storitev, krivda pa je tudi na strani države, saj bi prav opravljanje upravnih storitev prek interneta državljanom prihranilo največ časa in jih navdušilo za uporabo interneta.
Pomemben vzrok za neuporabo interneta je po mnogih mednarodnih raziskavah neizobraženost, vendar Slovenija sodi med bolj razvite. V primerjavi z državami EU je po številu šol, ki so priključene v internet, in po izobraženosti učiteljev prav v vrhu, poleg Finske in Švedske.