Sledi razočaranje, grešni kozel pa je na koncu prav izbrana računalniška rešitev (pa najsi je res kriva ali ne).
Scenarij je znan - podjetje se loti prenove informacijskega sistema, da bi doseglo večjo učinkovitost, večjo storilnost, prihranilo stroške ali doseglo kak drug merljiv napredek. Pogosto se to zgodi že tedaj, ko podjetju voda kar precej teče v grlo in je treba rešitev poiskati in izpeljati čim prej.