Pri Smartphone 2002 za tako imenovane pametne mobilne telefone, ki imajo v primerjavi z napravami PocketPC 2002 Phone Edition poenostavljen operacijski sistem in manjši zaslon in so tako bolj podobni mobilnim telefonom, pa gre za povsem drugačno zgodbo. Microsoft je pri platformi SmartPhone sklenil zavezništvo z družbama Texas Instruments in Intel in skupinica je napovedala, da bo v treh letih imela 20-odstotni tržni delež v mobilni telefoniji in bo prehitela vse izdelovalce mobilnih telefonov razen Nokie. Predvsem Microsoft in Intel sta si zastavila za cilj, da bi v mobilni telefoniji dosegla podoben monopol kakor pri osebnih računalnikih.