Kljub postopnosti in po lastnih podatkih zagotovljeni redundanci so deli omrežja, ki so ga nadgrajevali, povzročali uporabnikom preglavice. Tako nekaj časa, med prenosom zbirk podatkov v novi sistem, ni delovala elektronska pošta, občasne težave pa so uporabniki imeli tudi s povezovanjem v splet. Najhujše preglavice so doživeli v ponedeljek, 28. januarja, in torek, 29. januarja, ko je končni preklop na novo komunikacijsko opremo po sedmih urah delovanja pokazal, da ta ne deluje, kakor bi morala.