Storitve uporabljajo programsko opremo FastTrack, ki je precej naprednejša od tiste, ki jo je uporabljal Napster. Omogoča namreč izmenjavo vseh digitalnih vsebin, poleg glasbe tudi filmov in programske opreme, pa tudi prenosi datotek so hitrejši. Datoteka je namreč razdeljena na več delov, zato poteka prenos z več različnih naslovov hkrati.