Ob tovarniški namestitvi je namreč v sistemu lahko ostala datoteka, ki ob nadgradnji sistema s plošče CD- povzroči izginotje uporabniških nastavitev, skupaj z bližnjicami, mapo programov, ki se zaženejo samodejno, in mapo deljenih dokumentov (Shared Documents).
Problematična datoteka se imenuje »Undo_guimode.txt« in jo najdemo v sistemski mapi Oken XP (navadno C:\Windows\System32).
Morebitnim težavam se najlaže izognemo, če omenjeno datoteko preimenujemo.