nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 2000, poved v sobesedilu:
Paretov zakon: štiri petine dohodka ustvari ena petina kupcev.
Ko podjetje ugotovi, v katero skupino sodi posamezni kupec, sledijo različne oblike upravljanja odnosov s kupci (Customer Relationship Management -- CRM). Newell trdi, da še tako dober CRM ne bo dosegel, da bi prva skupina kupcev postala donosnejša, preprečil pa bo, da bi kateri od teh dragocenih kupcev odšel h konkurenci.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani