nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 2000, poved v sobesedilu:
V večini podjetij, ki jih je preučevalo Newellovo podjetje, je približno 30-50 % celotne prodaje odpadlo na 10 % kupcev.
Paretov zakon: štiri petine dohodka ustvari ena petina kupcev.
Ko podjetje ugotovi, v katero skupino sodi posamezni kupec, sledijo različne oblike upravljanja odnosov s kupci (Customer Relationship Management -- CRM).
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani