nova beseda
iz Slovenije
Revija Monitor, leto 2000, poved v sobesedilu:
Brez izkušenj pa vam verjetno tudi še tako popoln model ne bo preprečil, da ne bi naredili kakšne pomembne napake. Upravljanje s storitvami in upravljanje nasploh sicer ni jedrska znanost, vendar omogoči obvladovati stroške, pospešiti uvajanje novih storitev, dvigniti kakovost obstoječih storitev in povečati zadovoljstvo uporabnikov. ITIL ponuja celosten, dosleden in povezan pogled na delovanje informacijskih tehnologij.
Nova poizvedba
Pripombe
Na vrh strani