In za napotitev na zdraviliško zdravljenje je potem, ko je ugotovljeno bolezensko stanje in definirano, so zelo vsebinski kriteriji, ki pa pomenijo to, ali se pričakuje izboljšanje bolnikovega stanja po opravljenem zdraviliškem zdravljenju. In, če se dokaže kakorkoli, da se to pričakuje, in ljudje verjetno zase najbolje sami vedo, potem se seveda kaže tudi pritožiti. Na pritožbo pa odloča 3- članska komisija, ki jo spet imenuje upravni odbor, in ki seveda to opravlja v okviru ZZZS.