V dialogu z mladostniki in s tistimi, ki smo zaposleni na Skali načrtujemo delo, vzgajamo mlade k odgovornemu življenju, postavljamo cilje za njih, skupaj z njimi, načrtujemo delo, jih spodbujamo k osebnostni rasti in pri tem so v bistvu prostovoljci glavni akterji. Delo prostovoljcev na Skali je razdeljeno na delo z mladimi v skupini, na osebno spremljanje in na ulično vzgojo.