Ljudje dosti premalo poznajo svoje diagnoze. Dejansko ne razumejo kaj jim je, zakaj se tako počutijo, kolikokrat na teh srečanjih skupin za samopomoč slišiš, pa to je lahko od ščitnice, saj ne morem verjeti, saj to se meni že toliko časa ponavlja. Ne poznavanje pa je tudi eden od vzrokov, da na bolezen ne pomislijo niti zdravniki.