Kadar je tukaj zadaj tudi družina, ki zaradi tega močno trpi, pa se ni treba tako strogo stroke držati, ampak se ukvarjati tudi s človeškimi momenti. Sama se velikokrat skušam z upniki dogovoriti za vsaj delen odpust dolga, vsaj kakšne obresti ali delna poplačila. Če upnik morda ni kakšna večja institucija, veliko podjetje ali kaj takega, morda fizična oseba, ki je kreditodajalec ali manjše podjetje.