Nezanemarljiv podatek pa je tudi ta, da se jim močno spremeni zunanji izgled s to boleznijo. Ko postavimo to diagnozo, je zelo pomembno, da se ugotovi, kakšno je stanje ščitnice, ker je eden od načinov zdravljenja že zdravljenje same ščitnice- motnje njenega delovanja. To je osnovni pogoj, da se to bolezen obvlada.