Zdi se mi, da je strokovnjak zelo omejen s svojo teorijo, ki jo ima v glavi, prostovoljec pa ne toliko. Lahko pride hitreje in bolj pristno v osebni kontakt o zaupljivih stvareh z uporabnikom, ker ima uporabnik vseeno en rišpekt do psihologa, strokovnjaka. Poleg tega se mi zdi, da so psihologi zelo obremenjeni z iskanjem problemov, prostovoljci pa niti ne toliko.