Tiste, ki je pomembna za to, da smo nekomu pripravljeni pomagati, bi lahko rekli, da gre za empatično skrb. Gre torej za neko emocijo, ki je usmerjena na druge: sočutje, nežnost, razumevanje in podobno. To bi rekla, da je predpogoj za to, da sploh začnemo pomagati.