In poiskat ustrezno pomoč. Ker skozi pogovor z neznanim človekom, strokovnjakom, ki ni čustveno vpleten v dogajanje, je možno začeti razmišljati z drugačnega zornega kota in najti odgovore. Ker sicer se ljudje hitro naučimo, kako je treba mislit po vedno istem vzorcu in težko prideš ven iz tega.