V tistem trenutku, ko se terapevt ali maser dotakne klienta ali bolnika, mu posreduje informacije in s tem vzpostavita stik. In če je ta stik uspešno vzpostavljen, se bo na podlagi tega zgradilo tudi zaupanje in zaupanje klienta ali bolnika v terapevta je en od sestavnih delov terapevtskega procesa in začetek tega stika, začetek tega vzpostavljanja zaupanja je ta prvi dotik, ta prvi prijem, to prvo srečanje. Če bo oseba oziroma klient se počutila varno in da bo ta prijem vzbujal zaupanje, potem bo uspeh lahko večji oziroma se bo oseba rada vračala k temu terapevtu ali maserju, pač odvisno, kakšna je dejavnost.