In to dejansko, ne glede na to, kako so bili izzivi razglašeni, smo vsak primer, na katerega je varuh opozoril, tudi v prejšnjih letih, reagirali, pogledali, kaj je na stvari in če se je le dalo, popravili, ne samo tisti primer, ampak vse podobne. Ministrstvo je v tej situaciji, da pokriva skoraj milijon denarnih dajatev, ki gredo vsak dan upokojencem, otroški dodatki so tukaj, socialne pomoči, starševski dodatki in štipendije. Skoraj milijon je ljudi je občutljivih in živi od tega in reagira na vsako težavo, ki se potem pojavi.