Zdravilec se mora pred začetkom obravnave seznaniti z zdravstvenimi težavami uporabnika in z vpogledom v njegovo medicinsko dokumentacijo. V kolikor zdravilec posumi na hujše znake bolezni ali hujše poslabšanje kronične bolezni mora uporabniku storitve nemudoma predlagati medicinsko zdravljene. Na koalicijskem usklajevanju zakon v Državnem zboru je bil s strani Poslanske skupine Nove Slovenije podan dodaten predlog, da se licenca trajno odvzame zdravilcu, ki bolnika s hujšimi znaki bolezni ali poslabšanjem kronične bolezni nemudoma ne napoti na medicinsko zdravljene.