Pritožbe v zdravstvu so sicer bolj redek pojav, bodisi zaradi šibkosti in podrejenosti položaja bolnika ali zaradi njegovega nezaupanja v učinkovit pritožbeni sistem. Treba je poskrbeti, da bodo ljudje verjeli oziroma zaupali v pravično obravnavo pritožb tudi v zdravstvu. Menimo, da predlogi, ki jih zakon na tem področju prinaša, pomenijo prijetno novost.