Dodatno pa k tej podrejenosti prispeva tudi bolezen, zaradi katere je še dodatno oslabljen. Pacienti zato še toliko bolj potrebujejo pomoč in svetovanje, saj vseh ovir pri iskanju pravic niso sposobni premagovati in ne vedo v naprej, katere kršitve pravic sploh lahko uveljavljajo in na kakšen način. Pritožbene poti so v praksi prepuščene posameznim zdravstvenim zavodom in njihovim vodstvenim ekipam, kar pa pri pacientih vsekakor pušča senco dvoma, neodvisnost in nepristranskost obravnave njihovih pritožb, saj se počutijo v podrejenem in neenakopravnem položaju.