Oziroma sklenil poravnavo v mediacijskem postopku ali postopku s pritožbo v senatni obravnavi, to je druga stopnja, saj so takšni dogovori oziroma poravnave najustrezneje v večini primerov ne le zato, ker so najcenejši, temveč pomenijo tudi najhitrejšo pot do razrešitve spornega razmerja. Zakon določa, da bo senat, ki bo obravnaval pritožbo, predlagal oziroma zahteval, ne primer, interni nadzor, strokovni nadzor, s svetovanjem ali tudi upravni nadzor, če bo ugotovil pri izvajalcu določene nepravilnosti. Prav tako ima senat pristojnost predlagati uvedbo disciplinskega postopka zoper odgovornega delavca izvajalca, ki je odgovoren za kršitev pacientovih pravic.