Ampak jaz mislim, da ena temeljnih pravic, ki je ljudje nimajo, je navadno povezana s tem občutkom, da to so pa seveda ljudje v belih haljah in mi državljani moramo biti veseli, da dobimo kakršnokoli storitev. Zato je ozaveščanje in zavedanja državljana, da ima ravno v tej bolnišnici svojega varuha, svoje mesto, kamor vstopi in da ni ji edino mesto v katerega vstopi, medicinska sestra ali medicinski brat, ki sprejema vašo zdravstveno izkaznico, ampak da v primeru konflikta poišče pomoč na licu mesta. Zato je meni rešitev iz Finske z varuhom pacientovih pravic, ki so organizirani pri posameznih izvajalcih zdravstvene dejavnosti oziroma za več izvajalcev skupaj, dobra rešitev.