Kvalitetno vodenje, učinkovitost, določanje merljivih ciljev in doseganje teh merljivih ciljev, poenostavljanje postopkov, itd. Zakonitost je nujna in je prvi princip, ampak ni dovolj, mora biti tudi usmerjenost k uporabniku, mora biti tudi odprtost in preglednost, mora biti tudi učinkovitost, vse to za zakonitostjo ali ob zakonitosti, ampak ravno tako pomembna, zato ves čas toliko poudarjamo ta menedžment tudi v javni upravi. Jaz tudi poudarjam, da ne pričakujte, da bo zakon rešil vse, ker bodo inšpekcije dobro delovale, če bodo dobro vodene.