Če vprašamo kateregakoli uspešnega menedžerja, kakšne sodelavce si želi imeti okoli sebe, bi verjetno dobili približno takšne odgovore: da je strokoven, izkušen, fleksibilen, zanesljiv lojalen, predvsem pa takšen, ki bo verjel v njegovo vizijo vodenja. Če bi imel podrejeni sodelavec vse te lastnosti, bi bil takšen ideal, ki ga v praksi verjetno težko srečamo. Je pa zagotovo lojalnost podrejenega sodelavca, ki mu je v interesu konstruktivno in zaupanje vredno sodelovanje, lastnost, ki jo pričakujemo in želimo od svojih sodelavcev.