Javna uprava mora delovati kot servis državljanov in gospodarstev. V očeh domačih in tujih podjetnikov je Slovenija danes še vedno država, ki ne zagotavlja prijaznega administrativnega okolja. Čeprav je vlada v prejšnjem mandatu vlagala napore v odstranjevanje administrativnih ovir, mednarodne študije kažejo, da je bilo narejeno premalo.